Q1. Quelle est la différence entre la version d’essai et la version enregistrée du programme?
la version d’essai est exactement la même que la version enregistrée. La seule différence entre elle sest que la version d’essai ne peut analyser que les fichiers de sauvegarde iTunes, les fichiers de sauvegarde iCloud et les périphériques iOS pour prévisualiser les données perdues, mais pas les récupérer. Vous devez payer pour récupérer et sauvegarder les données scannées sur votre ordinateur à la dernière étape. La version d’essai pour nos clients consiste à déterminer si le programme peut analyser les données manquantes. Si notre programme peut être scanné et affiché, cela signifie que cela peut aider à restaurer cela signifie que cela peut aider à restaurer les fichiers voulus.
Q2. Dans quels scénarios peut intervenir FoneDog iOS Data Recovery ?
Les fichiers sont supprimés accidentellement d'un appareil iOS.
Les données sont perdues à cause d'un système inaccessible.
Le système Apple iOS plante.
L'appareil iOS est endommagé.
Les données sont effacées en raison d'une mise à niveau du système iOS, de la réinitialisation d'usine, du jailbreak ou du reformatage.
L'appareil iOS est volé / perdu.
Q3. L'utilisation du logiciel FoneDog est-elle sûre?
Oui, ce programme de récupération de données iOS est totalement sécurisé. Soyez assuré que lorsque vous récupérerez des fichiers, il ne copiera pas ni ne modifiera vos appareils.
Q4. Quelles sont les configurations requises pour le système de récupération de données iOS et les périphériques pris en charge?
Q5. Pourquoi ai-je besoin de la dernière version d'iTunes pour connecter et analyser mon appareil?
Afin de garder votre appareil compatible avec ce programme, nous vous recommandons d'installer la dernière version d'iTunes. Vous pouvez télécharger la dernière version d'iTunes ici.
Q6. Pourquoi ne devrais-je pas utiliser iTunes lors de la récupération de fichiers?
Pour éviter de couvrir les données supprimées, veuillez ne pas exécuter iTunes pendant la récupération.
Q7. IOS Data Recovery peut-il récupérer des fichiers audio?
Oui. À l'heure actuelle, FoneDog iOS Data Recovery prend en charge la récupération de mémos vocaux, la messagerie vocale à partir de la sauvegarde iTunes / iCloud.
Q8. Puis-je utiliser le programme sur deux ordinateurs avec un code d'enregistrement?
Non, vous ne pouvez pas. Le code ne peut être utilisé qu'une seule fois, veuillez donc vous enregistrer sur l'ordinateur que vous utilisez fréquemment. Si vous avez un problème, n'hésitez pas à nous contacter: [email protected]
Q9. Pourquoi ne puis-je trouver aucune donnée du mode "Récupérer du périphérique iOS"?
Une fois les données supprimées, toute nouvelle opération sur le périphérique ou les nouvelles données écrites sur le périphérique peuvent écraser les données. Si vous avez synchronisé le périphérique iOS avec iTunes / iCloud avant la suppression des données, vous pouvez choisir le mode Récupérer à partir du fichier de sauvegarde iTunes ou Récupérer à partir du fichier de sauvegarde iCloud pour récupérer les données.
Q10. Pourquoi ne pouvons-nous pas trouver tous les fichiers supprimés?
Il est probable que ces photos ont été écrasées ou endommagées lors de l’écriture de nouvelles données sur le périphérique. Une fois que vous réalisez que vous supprimez à tort certaines données, arrêtez d'utiliser votre appareil iOS pour éviter d'écraser les données.
Q11. Pourquoi ne parviens-je pas à récupérer des photos?
Veuillez revenir à Q10 pour plus de détails. Toute opération sur votre appareil, telle que prendre des photos ou envoyer / recevoir des photos, écrasera vos données perdues et les rendra irrécupérables.
Q12. Que dois-je faire si FoneDog iOS Data Recovery ne détecte pas mon appareil?
Si votre appareil ne peut pas être détecté, vous pouvez vous référer aux étapes suivantes:
Q13. Que faire si je rencontre le "échec d'analyse"?
L'analyse du temps dépend de la quantité de fichiers sur votre appareil. Plus le nombre de fichiers de votre appareil est élevé, plus le temps d'analyse de votre appareil est long. Si vous rencontrez cette situation, vous pouvez vous référer aux conseils suivants:
Q14. Pourquoi ne puis-je pas enregistrer le programme avec succès?
Voici quelques solutions dont vous pourriez avoir besoin:
Q15. Pourquoi je ne peux pas prévisualiser les vidéos perdues avec la version d'essai gratuite?
Après avoir acheté la version complète et restauré les fichiers vidéo trouvés sur votre ordinateur, vous pouvez l'ouvrir et l'afficher.
Q16. Pourquoi ai-je les vignettes de photos et même de vidéos avec iOS Data Recovery?
Une fois que vos photos et vidéos perdues sont écrasées par de nouvelles données générées, elles ne peuvent plus être récupérées sous cette condition. iOS Data Recovery ne peut obtenir que les vignettes pour vous.
Q17. Que faire si vous ne pouvez pas enregistrer le programme lorsque vous rencontrez une erreur réseau?
En règle générale, si vous êtes bloqué par l’erreur réseau du registre, votre connexion réseau n’est peut-être pas stable ou le serveur Web est restreint. Voici plusieurs solutions recommandées pour corriger l'erreur de réseau de registre.
En raison du paramètre de pare-feu, il se peut que vous ne soyez pas autorisé à accéder au serveur Web de FoneDog. Dans ce cas, vous êtes censé ajouter «reg.fonedog.com» au pare-feu. Et vous devez définir le port réseau sur «443» et le protocole sur «https».
Vous pouvez désactiver ou configurer le pare-feu en plusieurs étapes.
une. Ouvrez la page de configuration «Réseau et Internet» sous «Centre de contrôle».
b. En entrant dans le «Centre réseau et partage», choisissez «Pare-feu Windows». Vous le verrez en bas à gauche.
c. Choisissez «Activer ou désactiver le pare-feu Windows» sur le côté gauche.
Ensuite, vous êtes sur la page « Paramètres personnalisés » où vous pouvez désactiver ou configurer le pare-feu.
Si vous ne savez pas si l'erreur d'enregistrement du réseau est principalement due à une mauvaise connexion réseau, vous pouvez également essayer de connecter votre appareil à un autre meilleur réseau, puis enregistrer à nouveau le programme. Si l'enregistrement réussit, cela prouve que la connexion réseau est à l'origine de l'erreur réseau d'enregistrement.
J'espère que les solutions ci-dessus pourraient vous aider à corriger l'erreur de réseau d'enregistrement. Si vous avez encore des questions sur ce problème, veuillez contacter [email protected].
