Politique de confidentialité

Merci de votre visite sur Fonedog.com, veuillez lire ceci attentivement.Nous vous prions de faire entièrement confiance en notre capacité á garantir votre confidentialité et á maintenir votre confiance.S'il vous plaît nous donner une confiance abondante dans la capacité d'assurer votre confidentialité et de maintenir votre confiance.

Applicabilité de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique aux applications de bureau et mobiles FoneDog (collectivement, les «produits»), à FoneDog.com et aux autres sites Web FoneDog (collectivement, les «Sites») et à d'autres interactions (par exemple, demandes de service clientèle, conférences d'utilisateurs, etc.). vous pouvez avoir avec FoneDog. Si vous n'acceptez pas les conditions, n'accédez ni n'utilisez les Produits, Sites ou tout autre aspect des activités de FoneDog.

Cette politique s’applique aux employés, aux entrepreneurs et aux dirigeants de la société.

La société a conclu un contrat avec tous les processeurs de données qu'elle utilise conformément au GDPR et s'assure que tous les processeurs de données sont conformes à la législation sur la protection des données.

La politique ne s'applique pas aux services tiers. Les informations collectées par des tiers sont régies par leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité.

Cette politique s'applique uniquement aux données pertinentes reçues et traitées.

Informations que nous recueillons et recevons

1. Données personnelles liées à votre visite sur notre site Web et à l'achat et à l'utilisation de nos produits

Lorsque vous visitez notre site, ou achetez des produits par le biais des sites ou des produits, ou utilisez nos produits, FoneDog collecte les données personnelles suivantes via les formulaires de collecte dans le processus de commande ou d'autres processus.

Informations personnelles: Nom, sexe, âge, adresse e-mail, adresse, pays, code postal, numéro de téléphone, nom de la société et secteur dans lequel vous travaillez;
Les informations de commande, telles que les produits que vous achetez, la date et le montant de la commande;
Informations de paiement telles que les informations de carte de crédit (type, numéro, date d'expiration, code de sécurité CVV) / d'informations de carte de débit ou d'autres informations de paiement / facturation. Les informations relatives aux paiements que vous avez fournies via les Sites seront stockées et traitées par mycommerce.com et par tout autre fournisseur de services tiers désigné par nous de temps à autre. Nous allons collecter certaines informations sur les Sites nécessaires à mycommerce.com et à ces fournisseurs de services tiers pour traiter les paiements, y compris les numéros de cartes de crédit / débit, les numéros de sécurité et autres informations de paiement connexes. Toutes ces informations sont soumises à la politique de confidentialité de mycommerce.com (disponible ici: https://www.mycommerce.com/corporate-policy/) ou à tout autre fournisseur de service tiers, le cas échéant.
Les informations que nous obtenons de votre visite sur nos sites Web. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous visitez nos sites Web (y compris la page Web qui vous a conduit à nos sites, les termes de recherche saisis dans un moteur de recherche qui vous a conduit à nos sites);
Les informations que nous obtenons de votre utilisation de nos produits. Nous collectons des informations sur les produits que vous utilisez et sur leur utilisation, ainsi que sur les informations de votre périphérique local, y compris, mais sans s'y limiter, les informations de votre périphérique, le système d'exploitation, le nom d'utilisateur, l'emplacement, l'adresse IP, les informations du journal d'exploitation, les rapports d'incident, ainsi que le format. des fichiers avec lesquels vous travaillez (avec votre consentement supplémentaire);
Le numéro de série de votre produit
Le contenu des communications de support client.

2. Données personnelles liées aux zones de commentaires

Lorsque vous décidez de commenter un produit FoneDog via les sites ou les produits, FoneDog collecte les données personnelles comme suit:

Adresse e-mail ;
Nom ou pseudo;
Photo de profil;
Autres informations personnelles potentielles fournies par l'utilisateur à travers ses commentaires (âge, lieu, etc.);
Le contenu de votre commentaire.

3. Données personnelles liées aux newsletters et aux courriels publicitaires

Si un utilisateur s'abonne à la newsletter de FoneDog afin de recevoir des informations et des actualités concernant les produits FoneDog, FoneDog ne collecte que les informations suivantes que vous avez fournies.

Adresse e-mail ;
Nom ou pseudo;
Pays;
Produit préféré;
Votre opération aux emails promotionnels.

FoneDog utilise des cookies (petites quantités de données stockées par votre navigateur Web sur votre disque dur) pour nous permettre de vous proposer un contenu et un service plus personnalisés et plus conviviaux. Ces cookies, qui peuvent être proposés par des tiers, permettent également à FoneDog de suivre les habitudes d'utilisation et nous permettent d'améliorer et de gérer en permanence notre site Web et de vous proposer un contenu adapté à vos intérêts. Les cookies en eux-mêmes n'identifient pas personnellement les utilisateurs, bien qu'ils identifient l'ordinateur d'un utilisateur. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons ces technologies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Information sur la collection des enfants

Nous ne dirigeons pas notre site Web vers les enfants et nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles les concernant. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un utilisateur de moins de 13 ans, nous les effacerons de nos archives.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation de l'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles par le biais des sites et / ou des produits sans leur autorisation.

Utilisation de vos informations personnelles

FoneDog peut utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour:

Fournir des services tels que des lettres d'informations ou des produits que vous demandez ou achetez.
Résolvez vos questions techniques ou récupérez votre code de licence;
Vous envoyer des informations relatives au service, telles que des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des offres spéciales et d'autres nouveaux services de FoneDog, si vous en avez besoin;
Analyser et améliorer notre logiciel
Comprenez vous et vos préférences pour améliorer votre expérience.

Comment nous partageons et divulguons des informations

Nous ne divulguons des données personnelles à des tiers que lorsque:

Nous utilisons des prestataires de services qui nous aident à répondre aux besoins de l’entreprise, notamment en ce qui concerne l’hébergement, la livraison et l’amélioration de nos produits. Nous utilisons également des fournisseurs de services pour des services et fonctions spécifiques, notamment la communication par e-mail, les services de support client et l'analyse. Ces prestataires de services ne peuvent accéder, traiter ou stocker des données personnelles que conformément à nos instructions et pour nous acquitter de leurs tâches.
Nous avons votre consentement explicite pour partager vos données personnelles (si nécessaire).
Nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter sur les violations potentielles des Conditions des produits, de faire respecter ces Conditions ou lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées ou des menaces potentielles contre des personnes, propriété, ou les systèmes sur lesquels nous exploitons notre site et / ou nos produits.
Nous déterminons que l'accès, la conservation ou la divulgation de vos données personnelles est légalement requis pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de FoneDog et des utilisateurs de notre site et / ou de nos produits, ou pour répondre aux demandes licites des autorités publiques, y compris les demandes de sécurité nationale ou d'application de la loi.
Nous devons le faire en cas de fusion, d’acquisition, de faillite, de réorganisation, de vente de tout ou partie de nos actifs ou de nos actions, lors d’une offre publique de valeurs ou lorsqu’on prend en considération de telles activités (par exemple, due diligence). Dans ces cas, tout ou partie de vos données personnelles peuvent être partagées avec ou transférées à une autre entité, sous réserve de la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons divulguer des données non personnelles publiquement et à des tiers - par exemple, dans des rapports publics sur l'utilisation de mots, à des partenaires en vertu d'un accord avec nous ou dans le cadre de rapports d'avancement que nous pouvons fournir aux utilisateurs.

FoneDog ne partage pas vos données personnelles avec des tiers dans le but de leur permettre de vous livrer leurs publicités.

FoneDog ne vend ni ne loue vos données personnelles.

L'utilisation du logiciel fourni par nous signifie que vous avez accepté la clause de non-responsabilité de FoneDog. FoneDog apprécie profondément votre confiance. Cependant, FoneDog ne sera pas responsable de toute anomalie de votre compte.

Applications et produits de tiers

Certaines applications et services tiers qui fonctionnent avec nous peuvent demander la permission d'accéder à vos informations. Ces applications vous fourniront un avis et demanderont votre consentement afin d'obtenir un tel accès ou de telles informations. Veuillez considérer avec soin votre sélection de ces applications et services, ainsi que vos autorisations.

Le contenu intégré ou les plug-ins de tiers sur nos sites et / ou produits, tels que les boutons "J'aime" de Facebook, peuvent permettre à leurs opérateurs d'apprendre que vous avez visité les sites, et ils peuvent associer ces informations à d'autres données collectées à leur sujet. vos visites sur d'autres sites Web ou services en ligne pouvant vous identifier.

Les données collectées par des tiers via ces applications et plug-ins sont soumises aux propres politiques de chaque partie. Nous vous encourageons à lire ces politiques et à comprendre comment d’autres entreprises utilisent vos données.

Stockage, transfert, conservation et suppression de données

Stockage et transfert de données

Lorsque vous utilisez les produits sur votre appareil informatique, le contenu utilisateur que vous enregistrez sera stocké localement sur cet appareil et synchronisé avec nos serveurs. Si vous publiez ou transférez des informations sur ou via notre site et / ou nos produits, vous acceptez que ces informations soient hébergées et accessibles sur nos serveurs.

Les données personnelles collectées peuvent être transférées par FoneDog à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne et ces destinations peuvent ne pas disposer de lois protégeant les données personnelles d'un utilisateur dans la même mesure que dans l'Union européenne.

FoneDog garantit que vos données personnelles traitées par FoneDog ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union européenne sont traitées de manière sécurisée et sont protégées contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction, le traitement illicite et tout traitement incompatible avec les finalités de la présente politique de confidentialité.

Suppression et conservation des données

Vous pouvez supprimer vos informations de FoneDog à tout moment en nous envoyant un e-mail avec la demande correspondante: [email protected]. En général, le contenu utilisateur stocké localement sur les appareils des utilisateurs sera supprimé une fois les Produits désinstallés des ordinateurs. Dans le même temps, notre serveur arrêtera la synchronisation et supprimera toutes les données associées. Toutefois, nous pouvons conserver certaines de vos informations aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, notamment la détection et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à nos obligations légales, notamment en matière de fiscalité, de reporting juridique et d'audit.

Violations de données

Toutes les violations seront signalées à l'autorité de surveillance compétente dans les 72 heures.sauf si les données ont été anonymisées ou cryptées ou si elles présentent un risque particulièrement élevé. Les manquements à cette politique de la part du personnel, des sous-traitants et des dirigeants de FoneDog seront traités conformément à la politique de la société en matière de réclamation et de discipline et pourront entraîner une sanction disciplinaire.

Si FoneDog a connaissance d'une violation du système de sécurité, nous pouvons tenter de vous informer et de vous fournir des informations sur les mesures de protection, le cas échéant, via l'adresse e-mail que vous nous avez fournie ou en publiant un avis sur le site. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez légalement avoir le droit de recevoir de tels avis par écrit.

Vos droits

FoneDog utilise, traite et stocke les informations nécessaires à l'exécution de notre contrat avec vous et en fonction de nos intérêts légitimes afin de fournir les produits et services. Nous comptons sur votre consentement pour traiter les informations, envoyer des e-mails promotionnels et placer des cookies sur vos appareils. Dans certains cas, FoneDog peut traiter des données à caractère personnel conformément à l'obligation légale ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

Les individus situés dans l'Espace économique européen (EEE) ont certains droits sur leurs informations personnelles, y compris le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations que nous traitons via votre utilisation des Sites et / ou des Produits. Si vous êtes un utilisateur basé dans l'EEE, vous pouvez:

Faites corriger ou supprimer vos informations. Vous pouvez nous demander de corriger les informations que vous jugez inexactes ou de supprimer complètement toutes les informations que nous détenons sur vous en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante: [email protected].
Accédez à votre rapport de données personnelles en soumettant une demande à [email protected]. Ce rapport inclura les informations que nous avons sur vous, qui vous sont fournies dans un format structuré, couramment utilisé et portable.
Object nous à traiter vos données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par courrier électronique à l'adresse suivante: [email protected], si vous estimez que le "motif relatif à votre situation particulière" s'applique. Nous ne pourrons refuser votre demande que si nous pouvons indiquer des motifs légitimes et convaincants pour le traitement, qui vont au-delà de vos intérêts, de vos droits et de vos libertés, ou si le traitement concerne l'établissement, l'exercice ou la défense d'une action en justice.
Vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser vos informations, y compris lorsque nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des courriels de marketing. Nous n'envoyons des communications marketing qu'aux utilisateurs situés dans l'EEE avec votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien "Désabonnement" situé dans les courriels FoneDog et en modifiant vos préférences de contact. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des messages transactionnels liés à nos produits, même si vous vous désabonnez des e-mails marketing.
Se plaindre à un régulateur. Si vous résidez dans l'EEE et pensez que nous ne nous sommes pas conformés aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale.

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 20 Mai 2018 et cette version est conforme aux nouvelles directives GDPR.

FoneDog peut mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité de temps à autre sans préavis, et chaque mise à jour ou modification devient applicable immédiatement après sa publication. Veuillez consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de nos dernières politiques en matière de confidentialité et de collecte des informations personnelles. Votre utilisation continue et votre visite des sites Web FoneDog constituent votre consentement aux dispositions de notre politique de confidentialité, telle que modifiée de temps à autre.

Comment nous contacter

Si vous avez des préoccupations concernant nos produits et la politique de confidentialité de notre site Web, veuillez adresser votre question par courrier électronique à [email protected].