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Les 5 meilleures façons de réparer WhatsApp qui ne répond pas

By Gina Barrow, Dernière mise à jour: October 4, 2021

"WhatsApp ne répond pas. Je reçois souvent cette erreur et c'est déjà assez ennuyeux, surtout lorsque je suis au milieu d'une conversation et que soudainement l'application s'est bloquée. Toute suggestion sur comment réparer WhatsApp ne répond pas? "

Le gel et le plantage sont un problème courant sur les smartphones. Cela se produit lorsque votre appareil manque de stockage ou qu'une application manque d'espace ou ne parvient pas à se connecter à Internet, à des logiciels obsolètes et à la maintenance du serveur.

WhatsApp connaît également beaucoup de blocages et de plantages, que vous utilisiez un appareil Android ou iOS. Le plus souvent, vous ne pouvez pas ouvrir l'application car elle continue de se fermer instantanément et constamment. D'autres fois, il peut s'agir d'un message d'erreur qui apparaît de manière aléatoire lors de l'utilisation de WhatsApp.

Quels que soient les signes et symptômes que vous présentez, nous avons tous les 5 meilleurs moyens de comment réparer WhatsApp ne répond pas. Découvrez quelle solution correspond à vos besoins.

Partie 1. Forcer la fermeture de WhatsApp sur Android ou fermer WhatsApp sur iPhonePartie 2. Vérifier le stockage de l'appareilPartie 3. Réinitialiser les paramètres réseauPartie 4. Installez la dernière mise à jour sur l'application et le téléphonePartie 5. Supprimer WhatsAppPartie 6. Résumé

Partie 1. Forcer la fermeture de WhatsApp sur Android ou fermer WhatsApp sur iPhone

Si vous ne parvenez pas à ouvrir WhatsApp, quelle que soit la manière dont vous appuyez sur l'icône depuis l'écran d'accueil, le meilleur moyen de résoudre ce problème est de forcer la fermeture de l'application sur votre téléphone Android ou de fermer WhatsApp sur votre iPhone.

Comment forcer la fermeture de WhatsApp sur Android :

  1. Dans l'écran d'accueil, allez dans Paramètres
  2. Recherchez et appuyez sur Applications ou Gérer les applications (selon votre appareil Android)
  3. Sélectionnez WhatsApp
  4. Exploiter Force Fermer
  5. Vous pouvez également appuyer sur Vider le cache

Forcer la fermeture de WhatsApp pour résoudre les problèmes de non-réponse de WhatsApp

Comment fermer WhatsApp sur iOS

  1. Double-cliquez sur votre bouton d'accueil jusqu'à ce que vos applications récentes apparaissent
  2. Trouvez WhatsApp et balayez vers le haut

Réessayez d'ouvrir WhatsApp pour voir si vous pouvez maintenant l'utiliser.

Partie 2. Vérifier le stockage de l'appareil

Conformément à la première méthode sur comment réparer WhatsApp ne répond pas, une application gelée peut signifier un stockage complet. Disons qu'un téléphone Android a besoin d'au moins 150 à 200 Mo d'espace interne pour que les applications fonctionnent correctement. L'iPhone, quant à lui, offre un plus grand espace interne, ce qui réduit les problèmes de mémoire.

Vous pouvez supprimer les anciennes photos et vidéos, désinstaller les applications inutilisées et effacer les données inutiles de votre téléphone pour libérer de l'espace.

Vérifiez le stockage de votre téléphone sur Android :

  1. Lancer les paramètres
  2. Faites défiler et trouvez Préservation
  3. Vérifiez la quantité de mémoire interne et externe qu'il vous reste

sur iPhone:

  1. Paramètres d'ouverture
  2. Retour vers Général:
  3. Faites défiler et sélectionnez Stockage iPhone
  4. Vérifiez l'espace disponible

Vérifiez le stockage iPhone pour comprendre pourquoi WhatsApp ne répond pas

Le transfert d'autres fichiers sur la carte SD peut également aider ou vous pouvez les déplacer sur votre ordinateur pour les garder en sécurité. Maintenant que vous avez libéré de l'espace sur votre appareil, essayez d'accéder à WhatsApp cette fois et vérifiez s'il fonctionne maintenant.

Partie 3. Réinitialiser les paramètres réseau

Lorsque le dégagement de l'espace n'a pas résolu le comment réparer WhatsApp ne répond pas problèmes, cela pourrait être un problème avec votre Internet. Ce que vous pouvez faire ensuite, c'est de vous assurer que vous disposez d'une excellente connexion Internet.

Une connexion Internet lente ou faible peut entraîner une latence et un blocage des applications. Vous pouvez simplement activer et désactiver votre Wi-Fi ou vos données cellulaires pour tester votre connexion. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à WhatsApp, vous pouvez continuer et réinitialiser les paramètres réseau.

La réinitialisation du réseau n'efface pas le contenu de votre téléphone, mais vous déconnecte des différents réseaux sans fil, VPN et Bluetooth. Vous pouvez vous reconnecter à votre Wi-Fi après la réinitialisation.

  • Sur votre téléphone Android, accédez à Paramètres, faites défiler jusqu'à Direction Générale or Réinitialiser, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau, puis choisissez Réinitialiser les paramètres.
  • Depuis votre iPhone, ouvrez Paramètres et sélectionnez Général, recherchez et appuyez sur Réinitialiser au fond. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Une autre chose que vous pouvez faire est de redémarrer votre routeur au cas où il n'y aurait pas de connexion. Il suffit d'allumer et d'éteindre le bouton d'alimentation.

Si vous êtes sur un Mobile Data, vérifiez si vous êtes toujours dans votre forfait de données. Contactez votre opérateur pour vérifier que vous n'avez pas dépassé votre limite et que vous pouvez toujours accéder à WhatsApp et à d'autres applications liées à Internet.

Partie 4. Installez la dernière mise à jour sur l'application et le téléphone

Lorsque vous avez terminé de réinitialiser le réseau et de libérer de l'espace mémoire, mais que vous n'avez toujours pas réparé votre WhatsApp qui ne répond pas, vous devez mettre à jour l'application s'il y en a une de disponible.

L'installation de la dernière mise à jour peut résoudre le problème. Voici comment:

Android:

  1. Ouvrir le PlayStore
  2. Retour vers Mes applications et mes jeux
  3. Trouvez WhatsApp et vérifiez s'il y a une nouvelle mise à jour. Installer si nécessaire

Installez la dernière mise à jour WhatsApp pour corriger

iPhone:

  1. Accédez à l'AppStore
  2. Passer à la Actualités
  3. Trouvez WhatsApp sur la liste
  4. Appuyez sur Mettre à jour s'il existe une version disponible

Mise à niveau du logiciel de l'appareil

Comment réparer WhatsApp ne répond pas? En plus de la mise à jour de WhatsApp, vous pouvez également vérifier si votre Android ou iOS dispose d'une version logicielle plus récente. Parfois, votre appareil ralentit ou commence à fonctionner lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible. Cette mise à jour résoudra tous les problèmes rencontrés sur votre téléphone.

  • Vous pouvez mettre à jour votre téléphone Android en allant dans Paramètres, faites défiler jusqu'au bouton et sélectionnez À propos du téléphone, appuyez sur pour Check for Updates. Suivez l'invite sur la façon d'installer.
  • Sur votre iPhone, ouvrez Paramètres, sélectionnez Général et choisissez Mise à jour du logiciel. Téléchargez et installez s'il est disponible.

Votre téléphone vous avertira également lorsqu'une mise à jour est disponible ou si votre appareil est mis à jour.

Partie 5. Supprimer WhatsApp

Enfin, lorsque toutes ces méthodes échouent, votre dernière option consiste à supprimer l'application de votre appareil. La suppression de l'application supprimera également tous ses autres fichiers de l'appareil, sauf si vous sauvegarde des données WhatsApp premier. Après cela, vous pouvez réinstaller WhatsApp.

  • Appuyez et maintenez WhatsApp depuis l'écran d'accueil de votre iPhone. Appuyez sur l'icône de suppression
  • Accédez à votre icône WhatsApp sur Android et maintenez-la enfoncée. Une fois que vous voyez l'icône de la corbeille, faites glisser WhatsApp vers la corbeille.

Après avoir supprimé WhatsApp sur votre appareil, ouvrez votre AppStore ou PlayStore et réinstallez l'application. Les étapes sont les mêmes que la première fois que vous avez téléchargé WhatsApp. Assurez-vous simplement que vous utilisez le même numéro de mobile.

Les gens LIRE AUSSITransfert de chat WhatsApp : déplacer des données entre des appareilsUn article complet sur la sauvegarde locale WhatsApp

Partie 6. Résumé

Nous ne pouvons pas éviter les problèmes logiciels comme le plantage ou le gel des applications. Heureusement, il existe de nombreuses façons de comment réparer WhatsApp ne répond pas. Dans cet article, vous avez les 5 meilleures façons de corriger le problème de non-réponse. Une étape ou deux le résoudront définitivement, sinon, vous pouvez suivre les méthodes de dépannage.

Si vous devez supprimer WhatsApp, assurez-vous d'avoir activé l'option de sauvegarde sur l'application afin que votre historique de discussion soit restauré lors de la réinstallation. Cependant, si vous disposez de sauvegardes antérieures et que vous deviez les déplacer vers un stockage plus sûr, vous pouvez utiliser Transfert FoneDog WhatsApp.

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Gina Barrow

Fiche/Écrivain créatif

Kitchen, my safe space; black, my favorite color

Was a Technical Specialist for a while, troubleshooting Smartphone and Software-related issues until a writing stint caught my attention.

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