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Foire aux questions

• Quelle est la durée de la période de remboursement du produit ?

  Tous les produits FoneDog ont des versions d'essai. Nous recommandons aux utilisateurs de télécharger une version d'essai avant d'acheter.

  Les abonnements mensuels sont soumis à une garantie de remboursement de 7 jours, les abonnements annuels sont soumis à une garantie de remboursement de 15 jours et les abonnements à vie sont soumis à une garantie de remboursement de 30 jours. Vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment.

• Est-il sécurisé d'acheter sur votre site Web ?

  C'est absolument sécurisé. Votre confidentialité est protégée à 100% lors de la navigation sur notre site web, du téléchargement de nos produits au paiement en ligne.

• Quelle est la différence entre la version d’essai et la version enregistrée ?

  Il est recommandé d'utiliser la version d’essai avant l'achat. Les fonctionnalités ne diffèrent pas entre la version d’essai et la version enregistrée, bien que les conditions d'utilisation de la version d’essai soient limitées.

• Comment puis-je obtenir le code de licence?

  Une fois la commande terminée, vous recevrez immédiatement les informations de votre commande et le code de licence. (Le code de licence se trouve dans le fichier joint.) Si vous n'avez pas reçu cet e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez simplement votre dossier de courrier indésirable car il s'y trouve probablement dans ce cas.

• Quelle est la différence entre les types de licence ?

  La licence d'un mois signifie que vous pouvez utiliser FoneDog sur 1 Mac/PC pendant 1 mois sans limitation, adapté aux personnes qui utilisent FoneDog pour la première fois ;

  Une licence d'un an signifie que vous pouvez utiliser FoneDog sur 1 Mac/PC pendant 1 an sans limitation, adapté aux personnes qui ont besoin d'utiliser un PC Mac/Windows pendant une ou plusieurs années ;

  La licence à vie signifie que vous pouvez utiliser FoneDog sur 1 Mac/PC pour toujours sans limitation, adapté aux personnes qui s'habituent à utiliser un PC Mac/Windows.

  Les utilisateurs qui s'abonnent pour un mois/année renouvelleront automatiquement leur abonnement pour le mois/année suivant. Si vous souhaitez simplement un abonnement unique, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance(mailto: [email protected]) ou contacter Paddle en cliquant sur le lien dans l'e-mail reçu après votre achat pour annuler le service de renouvellement automatique.

• Combien d'appareils un code d'enregistrement peut-il prendre en charge ?

  Un code d'enregistrement ne peut être installé que sur un ordinateur et prend en charge 6 appareils mobiles différents au maximum.

• Avez-vous d'autres questions?

  Besoin d'aide supplémentaire avant d'acheter le produit? N'hésitez pas à nous contacter via [email protected]