Offre spéciale Offre spéciale
FoneDog Screen Recorder FoneDog Screen Recorder
Seulement Seulement
4.49€ 4.49€
pour obtenir une licence d'un mois pour obtenir une licence d'un mois
La vente se termine dans xx jours La vente se termine dans xx jours
ACHETER MAINTENANT
sale

Comment réparer l'erreur iTunes 21 ou une erreur iPhone 21

By Nathan E. Malpass, Dernière mise à jour: September 19, 2022

L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (21). « Comment résoudre ce problème ITunes Error 21 (Erreur 21 iPhone) ? »
Lorsque vous utilisez votre iPhone ou votre appareil iOS, vous avez peut-être rencontré des problèmes gênants qui ont peut-être gâché votre journée. Cela peut aller de dommages matériels accidentels à un problème logiciel ou à un dysfonctionnement matériel. Comme pour tous les appareils, quel que soit leur fabricant, des erreurs malheureuses peuvent se produire à l'improviste. Les appareils Apple iOS ne font pas exception et ne sont pas absolument parfaits dans leur conception. Cependant, tout le blâme ne peut être imputé au fabricant.

La mauvaise gestion d'un appareil iOS par le consommateur risque également de provoquer des problèmes. Il est donc important de toujours prendre soin de vos gadgets.Cela dit, nous allons couvrir aujourd'hui une erreur logicielle pouvant survenir sur votre appareil iOS du fait d'une mauvaise gestion ou de dysfonctionnements logiciels purs.

Cette erreur commune est l'Erreur 21 iTunes. Laissez-nous regarder plus en profondeur dans ce que cette erreur contient et découvrir la façon dont nous pouvons le réparer.

Partie 1 : Qu'est-ce que iPhone Error 21 sur iTunes (l'erreur 21 iTunes) ?Partie 2 : Quelles sont les causes de l'erreur 21 lors de l'utilisation d'iTunes? Partie 3 : Quelles sont les solutions courantes pour corriger l'erreur 21 iTunes ?Partie 4 : La solution la plus simple et la plus efficace pour résoudre l'erreur 21 iPhone.Partie 5 : Regardez le guide vidéo de YouTube pour corriger l'erreur 21 iTunes.

Partie 1: Qu'est-ce que iPhone Error 21 sur iTunes (l'erreur 21 iTunes) ?

L'Erreur 21 iTunes est une erreur que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez de restaurer ou de mettre à jour un périphérique iOS tel que l'iPhone, l'iPad ou l'iPod. Ceci est cinglé et apparaît lorsque vous avez connecté votre appareil iOS à iTunes.

Pour être un peu plus détaillé, iTunes est en train de vérifier l’authenticité du fichier du micrologiciel (extension se terminant par .IPSW), mais « quelque chose » l’a fait mal.
Symptômes de l'erreur 21 reconnue

1. La boîte de notification « Erreur 21 iTunes » s’affiche.

2. Après son apparition, le programme se bloque. Votre Mac ou votre PC peut se planter complètement.

3. Votre Mac ou votre PC peut être plus lent et ne pas répondre ou ne pas suivre les entrées de la souris et du clavier.

4. Votre Mac ou votre PC subit des temps de gel courts et inattendus.

* Prenez note de l'un de ces symptômes et EXACTEMENT quand ils se produisent.
* Votre Mac ou votre PC Windows peut ou non être sujet à ces symptômes mais soyez toujours au courant et prêt à utiliser les méthodes qui seront présentées ultérieurement.

erreur-iphone-fix

Partie 2 : Quelles sont les causes de l'erreur 21 lors de l'utilisation d'iTunes ?

L'erreur iTunes 21 se produit pour plusieurs raisons, comme présenté ici.

  1. Un téléchargement corrompu ou une installation incomplète du logiciel iTunes s'était produite.
  2. Un fichier binaire corrompu dans le registre Windows qui est lié à iTunes.
  3. Un virus ou un logiciel malveillant a corrompu des fichiers Windows ou iTunes.
  4. Les fichiers iTunes ont été supprimés, intentionnellement ou non par un programme.


Bien qu'il puisse y avoir plus de raisons pour lesquelles l'erreur apparaît, les plus mentionnées sont les plus courantes.

La question probablement posée maintenant est : « Qu'est-ce que je fais ? »
Ne paniquez pas, détendez-vous et continuez à lire, car nous allons maintenant vous montrer les différentes façons de résoudre ce problème.

itunes-erreur 21

Partie 3 : Quelles sont les solutions courantes pour corriger l'erreur 21 iTunes

Maintenant que nous sommes sur le point de corriger l'erreur, veuillez noter qu'il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème. Comme mentionné précédemment, il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'erreur apparaît, donc ne vous découragez pas si une méthode ne fonctionne pas, essayez simplement les autres ! Voici les étapes pour corriger l'erreur 21 de l'iPhone.

  1. Redémarrez iTunes en mettant à jour iTunes
  2. Mettez à jour iTunes pour réparer l'erreur 21 de l'iPhone
  3. Désactivez ou ajustez votre antivirus
  4. Vérification du fichier hôte
  5. Débranchez tous les périphériques USB inutiles
  6. Vérification du câble du capteur
  7. Utilisation du mode DFU pour corriger l'erreur 21 d'iTunes

Méthode 1: Redémarrez iTunes en mettant à jour iTunes

Parfois, le correctif requis peut être aussi simple que cela. En raison de fichiers corrompus qui peuvent provenir d'un retard de l'ordinateur ou si la connexion entre votre appareil iOS et l'ordinateur a été interrompue, un simple redémarrage est peut-être nécessaire.

Allez-y, déconnectez votre appareil iOS, éteignez votre iTunes et redémarrez-le. Reconnectez votre appareil iOS à votre Mac ou à votre PC Windows et essayez de le mettre à jour ou de le restaurer à nouveau.
Si cela a fonctionné, alors il peut s'agir d'une simple panne informatique. Sinon, veuillez lire la méthode suivante.

itunes

Méthode 2 : Mettre à jour iTunes pour réparer l'erreur 21 de l'iPhone

Parfois, l'erreur est due au fait qu'iTunes est dépassé. Si la méthode 1 ne fonctionnait pas, ce serait la prochaine étape logique.
Ouvrez simplement iTunes et accédez à l'onglet « Aide » . De là, cliquez sur « Vérifier les mises à jour ».

Vous pouvez également désinstaller iTunes et rechercher en ligne la dernière version à télécharger.
Si cela n'a toujours pas fonctionné - continuez.

itunes-update-iphone

Méthode 3 : Désactivez ou ajustez votre antivirus

Bien que la désactivation de votre anti-virus soit un risque, il se peut que ce soit ce qui est nécessaire pour faire disparaître l’erreur. Les programmes antivirus font du bon travail, mais ils ont parfois tendance à bloquer les programmes bien qu’ils soient signalés comme sûrs.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

  1. Vérifiez si votre programme antivirus a un pare-feu et vérifiez si iTunes est exempté de la liste. Vous devrez peut-être également vérifier si le pare-feu Windows est exempté si vous utilisez un PC Windows. Si l'un des deux ou les deux ne l'a pas inclus, ajoutez iTunes maintenant sur la liste.
  2. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez désactiver votre antivirus temporairement, manuellement ou avec une minuterie. Assurez-vous qu'il se rallume après avoir essayé de mettre à jour ou de restaurer.

Avec un peu de chance, en prenant ces risques, l’erreur devrait disparaître depuis longtemps.

anti-virus

Méthode 4 : Vérification du fichier hôte

Dans certains cas, il se peut que votre fichier hôte bloque iTunes pour communiquer avec le serveur Apple afin de le mettre à jour.

Cette méthode nécessite un peu plus d'effort de votre part car vous auriez besoin de connaissances pour accéder aux serveurs. En outre, cela peut être ou ne pas être la solution, mais si vous êtes prêt à aller de l’avant, nous vous fournirons les détails ici.

Pour les utilisateurs Mac

1. Lancez « Applications » et cliquez sur le dossier « Utilitaires ».

2.Open « Terminal ».

3. Tapez la commande : sudo nano / private / etc / hosts

* Notez qu'il y a un espace entre nano et le /.

4. Si vous êtes invité à saisir votre mot de passe, utilisez votre mot de passe Mac et appuyez sur la touche « Retour ».

5. Le terminal que vous avez entré affichera maintenant les fichiers hôte liés à ce que vous avez tapé. Faites défiler jusqu'à une entrée contenant.

Si cette entrée n'est pas trouvée, il n'y a pas de blocage de communication.

Si l'entrée existe, supprimez la ligne de commande complète qui contient.

6. Si vous deviez supprimer la ligne, vérifiez avec iTunes si l'erreur persiste en mettant à jour ou en restaurant.

Pour les utilisateurs de Windows

1. Allez à « Run ». Le moyen le plus simple consiste à appuyer sur la touche Windows + R.

2.Type dans : C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \ hosts

3. Votre ordinateur peut vous demander comment vous souhaitez ouvrir le fichier. Recherchez et sélectionnez « Bloc-notes ».

4. Vous devriez maintenant avoir une liste avec des hashtags et des adresses.

5. Regardez à travers pour trouver toutes les lignes qui contiennent.

Si cette entrée n'est pas trouvée, il n'y a pas de blocage de communication.

Si l'entrée existe, sauvegardez une copie en sauvegardant puis supprimez toute la ligne de commande contenant le fichier.

6. Si vous devez supprimer la ligne, vérifiez auprès d'iTunes si l'erreur persiste en mettant à jour ou en restaurant. Si iTunes a finalement commencé à se comporter après ce processus, vous êtes prêt. Cependant, si ce n'est pas le cas, vous connaissez l'exercice - continuez.

Méthode 5 : Débranchez tous les périphériques USB inutiles

Parfois, un ordinateur peut être confondu si autant de périphériques USB sont branchés sur les ports. Allez-y et débranchez tout le reste sauf votre appareil iOS et vérifiez si cela vous a aidé.

correction-iphone-erreur-usb

Méthode 6 : Vérification du câble du capteur

Revenons à quelque chose de plus difficile, sinon à la méthode la plus difficile de cette liste. Cela peut être la solution requise si tout le reste échoue.

Si vous ne savez pas comment bricoler avec des appareils, nous vous suggérons de laisser cela à quelqu'un qui le peut.

Si vous le savez, cependant, voici ce que vous devez faire.

* Préparez une pince à épiler ou quelque chose qui peut attraper fermement les petits objets.

1. Ouvrez votre appareil iOS.

2. Retirez la vis qui maintient la batterie en place.

3. Recherchez un câble de périphérique et déconnectez-le, puis reconnectez-le.

4 Fait !

Bien que cela ne soit pas aussi difficile qu'il y paraissait, assurez-vous que tout était parfaitement fait en sens inverse.
Il faut espérer que cela avait fait son travail, mais encore une fois, sinon ... Puis préparer la deuxième à la dernière méthode.

Méthode 7 : Utilisation du mode DFU pour corriger l'erreur 21 iTunes

Dans cette méthode, l'iPhone devrait entrer en mode DFU. Ce mode est le type de récupération le plus profond disponible et devrait pouvoir faire disparaître définitivement Error 21. N'essayez cette méthode que si toutes les autres options ont fini par ne pas produire de résultats.
Préparation

  1. Assurez-vous d'avoir correctement sauvegardé toutes vos données. Faire cela via iCloud serait optimal.
  2. Il est recommandé de charger votre appareil iOS au moins avec une autonomie 50%. Cela garantit que le processus ne sera pas interrompu - important si votre région souffre de pannes de courant. Pendant ces périodes, un ordinateur portable peut être nécessaire car un ordinateur de bureau sera complètement inutilisable.
  3. Savoir ce que font tous les boutons - Bouton d'accueil, bouton d'alimentation (bouton de veille et de réveil). Pour un iPhone 7 ou 7 Plus, le bouton d'accueil n'est plus pertinent. Dans ce cas, le bouton Volume Down est utilisé à sa place.
  4. Préparez votre câble USB compatible avec votre appareil iOS.
  5. Comptez vos secondes correctement ou utilisez une minuterie. C'est très important.

Précautions

  1. Terminer la récupération avec le mode DFU entraîne une perte de données. Il est donc impératif de sauvegarder vos données pour pouvoir les récupérer plus tard.
  2. Assurez-vous de ne pas endommager les composants, en particulier avec de l'eau - cela peut causer brusquement des « achèvements prématurés », voire aucun. Veuillez noter que même si les iPhone 7 et 7 Plus sont étanches, toute fissure ouverte peut toujours endommager l’eau.

Si vous avez essayé la méthode 6, assurez-vous de ne pas endommager les composants.

entrer en mode dfu

Comment entrer en mode DFU (iPhone, iPod ou iPad)

  1. Éteignez votre appareil iOS. (Maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'un curseur rouge apparaisse, puis faites glisser vers la droite) (vous pouvez également le faire en maintenant le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil enfoncés jusqu'à ce qu'il s'éteigne).
  2. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour 3 secondes.
  3. ÉTAPE CRUCIALE : tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez sur le bouton d'accueil et maintenez-le enfoncé.
  4. Maintenez les deux boutons pour 10 secondes exactement et relâchez UNIQUEMENT le bouton d'alimentation.
  5. Continuez à appuyer sur le bouton d'accueil pour 5 secondes.
  6. Une fois que vous avez remarqué que votre écran reste noir sans voir le logo Apple, vous avez réussi à entrer en mode DFU.
  7. Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur et préparez-vous iTunes.
  8. Allez dans l'onglet « Résumé » et sélectionnez « Restaurer ».
  9. Votre appareil iOS commencera à redémarrer.
  10. Suivez les étapes une fois qu'il redémarre et confirme si l'erreur persiste.


Sur votre ordinateur Mac ou Windows, un écran devrait apparaître pour indiquer qu'il a détecté un périphérique en mode DFU. (Cela peut dire « mode de récupération » - mais tant que l'écran est noir, vous êtes officiellement en mode DFU).

* Ce processus peut prendre quelques tentatives pour réussir. Le chronométrage est important pour un comptage correct ou une minuterie recommandée.

Comment entrer en mode DFU (iPhone 7, iPhone 7 Plus)

  1. Éteignez votre iPhone 7 ou 7 Plus (Maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'un curseur rouge apparaisse, puis faites glisser vers la droite).
  2. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pour 3 secondes (il est sur le côté droit de ce modèle).
  3. Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume (situé sur le côté gauche de l'appareil) en même temps que le bouton d'alimentation.
  4. ÉTAPE CRUCIALE : Continuez à maintenir les deux boutons pour exactement 10 secondes.
  5. Relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir le bouton de réduction du volume pour les 5 secondes.
  6. Une fois que vous avez remarqué que l'écran reste complètement noir, vous avez entré le mode DFU.
  7. Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur et préparez-vous iTunes.
  8. Allez dans l'onglet « Résumé » et sélectionnez « Restaurer ».
  9. Votre appareil iOS commencera à redémarrer.
  10. Suivez les étapes une fois qu'il redémarre et confirme si l'erreur persiste.

Maintenant que vous avez parcouru tout le processus, cela aurait dû résoudre le problème.

Bien que le mode DFU soit l'option finale la plus complète disponible, ne serait-il pas préférable d'avoir une option plus simple et sans tracas ? La réponse est OUI, il existe une telle option dont vous pouvez profiter !

Partie 4 : La solution la plus simple et la plus efficace pour résoudre l'erreur 21 iPhone.

Essai Gratuit Essai Gratuit

C'est ici que FoneDog - Récupération du système iOS devient une évidence totale à utiliser.

Voici les étapes pour éradiquer Erreur 21 iTunes pour toujours :

1. Téléchargez, installez et lancez FoneDog Toolkit. Une fois que vous avez lancé le programme, vérifiez que notre interface facile à utiliser est visible sur votre écran.

2. Branchez votre appareil iOS sur l'ordinateur via un câble USB. Confirmez que FoneDog Toolkit a pu détecter votre appareil.

3. Dans le menu principal, cliquez sur « iOS System Recovery ». Vous remarquerez maintenant plusieurs autres options telles que « Sauvegarde et restauration de données iOS », « Récupération de données iOS », etc. Ce sont pour tout ce dont vous avez besoin de réparations.

4. Cliquez sur « Démarrer ».

5. Votre appareil iOS sera à nouveau automatiquement détecté. Son firmware peut être mis à jour en cliquant sur « Réparer ».

6. La récupération commence immédiatement. Comme vous l'avez peut-être remarqué, toutes les erreurs ont disparu car elles sont restaurées !

7. Fini !

Commencez

Comme vous pouvez le constater, avec FoneDog, tout le travail est fait pour vous. Vous n'auriez pas besoin de passer par les longs processus plus.

Il fait tout, d'une récupération complète du système à la récupération de vos précieuses données pour réparer ces redémarrages ennuyeux. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur ou un ordinateur portable.

Gardez à l'esprit que vous n'aurez plus jamais à amener votre appareil iOS dans un atelier de réparation où vos données pourraient être menacées par des regards indiscrets et devoir payer d'énormes frais. Vos données ne sont accessibles que par vous et vous seuls - comme il se doit. Cliquez sur le bouton pour télécharger la version d'essai gratuite :

Essai Gratuit Essai Gratuit

Partie 5: Regardez le guide vidéo pour corriger l'erreur iTunes 21

Après avoir utilisé FoneDog - Récupération de données IOS, votre appareil iOS est prêt à fonctionner mais il ne s'arrête pas là.
Si vous avez oublié de sauvegarder vos données, ne vous inquiétez pas à cause de la FoneDog - Récupération de données iOS a vous couvert. Aussi facile que tous nos logiciels, il est toujours bon d'avoir un programme unique qui fait tout efficacement pour vous.

Alors, donnez à nos produits un tir gratuit avec un essai gratuit. Avec notre interface conviviale, vous verrez immédiatement ce dont il est capable et pourquoi il est bien aimé et reçu parmi nos clients satisfaits. Nous sommes fiers de notre produit et vous aussi. Continuez et essayez. C'est aussi simple que 1, 2, 3 !

Les gens LISENT AUSSIComment sélectionner les données de restauration d'iTunes sur iPhone?Comment faire pour récupérer les données supprimées de l'iPhone X / 8 / 7 / 6 / 5 / 4?

Laisser un commentaire

Commentaire

Commentaire ()
author image

Nathan E. Malpass

iPhone/Expert en maintenance d'appareils Android

Staying home, listening to music, writing tech articles

Many people asked me to repair their mobile phones so I have a lot of experience in mobile phone repair, and I know a lot about Android or Apple phones.

iOS System Recovery logo

iOS System Recovery

Réparez diverses erreurs du système iOS à leur état normal.

Essai Gratuit Essai Gratuit

Comment aimez-vous cet article?

Check icon/ Check icon

INTÉRESSANTTERNE

Check icon/ Check icon

SIMPLEDIFFICILE

Je vous remercie! Voici vos choix:

Évaluez cet article: Excellent

Évaluation: 4.5 / 5 (basé sur 84 notes)

iOS System Recovery logo

iOS System Recovery

Réparez diverses erreurs du système iOS à leur état normal.

Essai Gratuit Essai Gratuit

FoneDog utilise cookies pour vous assurer la meilleure expérience sur notre site. Cliquez sur ici pour savoir plus.