Fix : iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone

« J'ai eu ce message iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone. Accédez à l'onglet Résumé dans les préférences de l'iPhone, puis cliquez sur Restaurer pour restaurer les paramètres d'usine de cet iPhone pendant que j'essayais de connecter mon iPhone à mon ordinateur. Je n'avais d'autre choix que de cliquer sur OK et je suis totalement conscient du fait que je vais perdre certains de mes contenus importants. Existe-t-il des solutions possibles à ce problème? Merci »

Beaucoup d'utilisateurs d'iPhone ont inondé des rapports selon lesquels ils étaient incapables de faire quoi que ce soit sur leurs appareils à cause de ce message d'erreur. Ce problème se pose depuis un certain temps déjà et Apple ne connaît pas la raison principale pour laquelle cette erreur se produit.

Si vous avez cliqué sur OK ou restauré votre appareil, vous vous demandez probablement comment récupérer vos données. Vous pouvez restaurer votre iTunes ou iCloud si vous le souhaitez, mais vous risquez de vous retrouver sans contenu. Ce message d'avertissement effacera votre iPhone, alors soyez prudent et lisez-le avant de cliquer.

Aujourd'hui, nous allons découvrir les raisons de cette erreur iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone erreur et les meilleures solutions.

Partie 1. Raisons possibles pour lesquelles iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhonePartie 2. Les 4 solutions possibles pour iTunes ne peuvent pas lire le contenu du problème iPhonePartie 3. Résumé

Partie 1. Raisons possibles pour lesquelles iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone

Apple n'a pas encore officiellement expliqué pourquoi iTunes vous oblige à restaurer votre appareil iOS, mais certains experts en téléphonie mobile suggèrent qu'il s'agit d'un problème lié au logiciel.

Cela pourrait être dû à des fichiers mal écrits par des logiciels tiers, en particulier dans les appareils jailbreakés. Une autre raison possible est la corruption des fichiers iPhone que iTunes n'a pas pu lire ou est considéré comme une menace.

Enfin, cela pourrait être dû au fait que iTunes n’a pas été installé ou mis à jour correctement. Cependant, plus d'utilisateurs utilisant des iPhones jailbreakés ont davantage reçu cette erreur que les iPhones classiques.

Mais, nous ne pouvons pas encore déterminer si cela est dû au logiciel installé sur la plupart des téléphones jailbreakés, car le message d'erreur est le même. La seule chose que nous puissions faire maintenant est d’éviter toute perte de données supplémentaire et nous allons passer en revue certaines méthodes recommandées par des experts qui les ont également aidés à se débarrasser d’iTunes et ne peuvent pas lire le contenu du message de l’iPhone.

Partie 2. Les 4 solutions possibles pour iTunes ne peuvent pas lire le contenu du problème iPhone

Nous avons recherché toutes les méthodes recommandées pour résoudre cette erreur iTunes. Nous les avons rassemblées et testées. Nous avons proposé les 4 solutions possibles qui pourraient également vous aider avec cette erreur. Vous pouvez essayer et tester lequel va réparer votre iPhone.

Si vous êtes toujours sur le même écran où iTunes vous demande de restaurer votre iPhone, n'oubliez pas de ne pas cliquer sur le bouton OK dans la fenêtre du message. Déconnectez simplement votre iPhone d'iTunes et de l'ordinateur et procédez comme suit :

Solution 1. Effacer une chanson sauvegardée sur votre iPhone

La première solution possible consiste à supprimer une chanson sur votre iPhone car iTunes ne pouvait pas lire le contenu de votre appareil à cause d'un fichier iPhone corrompu.

1. Débranchez votre iPhone de l'ordinateur et accédez à vos chansons ou listes de lecture.
2. Supprimez une chanson et éteignez votre iPhone. Ce processus écrasera le fichier de données corrompu.
3. Remettez l'iPhone sous tension et reconnectez-vous à votre ordinateur et à iTunes
4. Tester si le message d'erreur apparaît toujours

Solution 2. Supprimer, réinstaller ou mettre à jour iTunes

Étant donné que nous vérifions également si iTunes est peut-être également à l'origine du problème, nous allons contourner iTunes et le tester.

La première chose que vous pouvez faire après avoir déconnecté votre iPhone est de vérifier si une mise à jour est disponible dans iTunes.

1. Sur un Mac : Cliquez sur le menu iTunes et allez à Vérifier les mises à jour. S'il y en a un, cliquez sur Télécharger iTunes
2. Sur un PC Windows : dans la barre de menus d'iTunes, allez à Aide et cliquez sur Rechercher des mises à jour. S'il en existe un, suivez l'invite à l'écran pour télécharger la mise à jour.

Après avoir mis iTunes à jour sur votre ordinateur, essayez de reconnecter votre iPhone et vérifiez si la fenêtre d'erreur apparaît toujours.

S'il n'y a pas de mise à jour iTunes disponible, essayez de la désinstaller pour supprimer tous les fichiers corrompus, puis réinstallez-la.

Désinstallez iTunes sur un ordinateur Windows:

1. Ouvrez le panneau de configuration et accédez à Applications et Fonctionnalités.
2. Localisez iTunes et cliquez sur Désinstaller
3. Attendez que le processus soit terminé

Pour réinstaller iTunes sous Windows :

1. Ouvrez le Microsoft Store et recherchez iTunes
2. Cliquez sur Télécharger. Suivez les instructions à l'écran
3. Lancez iTunes

Désinstallez iTunes sur un Mac :

1. Faites simplement glisser le dossier iTunes dans la corbeille. Si vous n'êtes pas autorisé à le faire, passez à l'étape 2.
2. Allez dans le dossier Applications et trouvez fichier d'application et cliquez sur Obtenir des informations
3. Cliquez sur l'icône de verrouillage et entrez le mot de passe de l'administrateur.
4. Définissez l'autorisation Tout le monde à lire et à écrire sous Partage et autorisation.
5. Fermez cette fenêtre et essayez de faire glisser l'icône iTunes dans la corbeille.
6. Videz la corbeille
7. Ouvrez le projecteur et entrez dans le moniteur d'activité
8. Localisez iTunes Helper et supprimez-le.
9. Allez dans Bibliothèque puis Préférences et localisez tous les fichiers avec - com.apple.itunes et supprimez-les complètement.
10. Redémarrez votre Mac

Réinstallez iTunes sur Mac :

Après avoir supprimé iTunes sur Mac, il est temps de le réinstaller et de tester le problème.

1. Rendez-vous simplement sur la page Web officielle Apple iTunes et cliquez sur le bouton de téléchargement ou accédez à l’AppStore et recherchez iTunes. Suivez les instructions à l'écran pour le télécharger.

Maintenant que vous avez réinstallé iTunes sur votre ordinateur, essayez de reconnecter votre iPhone et voyez si le iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone l'erreur est toujours visible.

Solution 3. Pour les iPhones jailbreakés uniquement

Si vous utilisez un périphérique jailbreaké, essayez cette méthode pour corriger l'erreur.

• Ouvrez iFile sur votre iPhone
• Aller à / var / mobile / Media / iTunes_Control / iTunes et changer le name iTunes DB, contrôle iTunes et préférences iTunes. (iTunes DB> iTunes DB.old, Contrôle iTunes> iTunes control.old et iTunesPrefs> iTunesPrefs.old)
• Supprimez ces fichiers si vous ne parvenez pas à le renommer, mais ne le faites que comme option finale.
• Reconnectez l'iPhone à iTunes et vérifiez si le message d'erreur apparaît toujours.

Solution 4. Restaurer l'iPhone aux paramètres d'usine

La dernière solution que nous pensons pouvoir résoudre iTunes ne peut pas lire le contenu de l'erreur de l'iPhone consiste à restaurer les paramètres d'usine. Cependant, nous ne vous autoriserons pas simplement à restaurer votre appareil sans définir de sauvegarde pour le moment.

Étant donné par exemple que les trois solutions ne vous ont pas aidé à résoudre ce problème, la dernière chose à faire est de restaurer l'iPhone mais via Sauvegarde et restauration de données FoneDog iOS .

Ce programme propose un processus de sauvegarde en un clic sur tous les fichiers de votre iPhone, y compris les contacts, les messages, les photos, etc.

Son principal avantage par rapport aux autres méthodes de sauvegarde et de restauration est la possibilité de choisir de manière sélective les fichiers que vous pouvez conserver et restaurer.

Essai GratuitEssai Gratuit

Tout ce dont vous avez besoin est simplement de télécharger ce programme gratuitement et de connecter votre appareil. Choisissez le processus dont vous aurez besoin, Sauvegarde ou restaurer. Le logiciel vous demandera si vous souhaitez sauvegarder l'intégralité des fichiers ou si vous ne pouvez choisir que ceux à enregistrer.

À partir de ce moment, le fichier de sauvegarde sera sauvegardé dans le programme lui-même. S'il est temps de le restaurer, vous pouvez choisir de le restaurer sur votre iPhone, votre appareil iOS ou votre ordinateur.

Maintenant que vous avez créé une sauvegarde du contenu de votre iPhone, voici comment le restaurer aux paramètres d'usine :

1. Sur votre iPhone, allez dans Paramètres et appuyez sur Général.
2. Appuyez sur Réinitialiser, puis sur Effacer tout le contenu et tous les paramètres.

Sinon, dans la même fenêtre iTunes où vous obtenez l'écran d'erreur, cliquez sur OK et attendez que la restauration soit terminée.

Ensuite, vous pouvez restaurer la sauvegarde sur votre iPhone à partir de Sauvegarde et restauration des données FoneDog iOS. Allez sur Restaurer et localisez la sauvegarde récente que vous avez faite et cliquez sur Restaurer sur iPhone.

Vous pouvez maintenant continuer à configurer votre iPhone à nouveau.

Partie 3. Résumé

Voilà ; nous avons finalement résolu le iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone erreur. Dans cet article, nous avons appris que ce problème spécifique se produit généralement sur tous les appareils iPhone et iOS lors de la connexion à iTunes.

Bien qu'il n'y ait pas de mots officiels expliquant pourquoi cette erreur se produit, nous avons rassemblé toutes les solutions possibles qui pourraient aider les utilisateurs à éliminer le problème. Une simple suppression de la chanson pourrait aider, une mise à jour ou une réinstallation iTunes pourrait également résoudre le problème.

Toutefois, pour les iPhones jailbreakés, les utilisateurs devront peut-être suivre de près la méthode proposée ci-dessus, car ils ont modifié le logiciel iOS.

Et si tout cela échoue, vous n'avez pas d'autre choix que de restaurer votre iPhone complètement. Heureusement, vous pouvez profiter de Sauvegarde et restauration des données FoneDog iOS programme pour vous aider à effectuer une sauvegarde en un clic ainsi qu’un processus de restauration facile.

J'espère que cet article vous a aidé à surmonter ce problème iTunes. Allez-y, partagez-le avec vos amis ou une personne de votre entourage actuellement aux prises avec ce problème.